Osiptel

Usuarios de esta región presentaron 67 denuncias por incumplimiento de resolución contra cuatro empresas de telecomunicaciones

Empresas deberán garantizar un 70 % de la velocidad de internet contratada

Ninguno de estos operadores superó el nivel mínimo de calidad en atención al usuario, según ranking de Osiptel

Osiptel advierte que si una persona usa su línea en más de un celular reportado como robado o perdido, esta será reportada a la Fiscalía para que tome las acciones penales correspondientes

Adquieren esa condición de celulares con IMEI inválidos aquellos reportados como perdidos, robados y los que han sido clonados

Servicio se ha convertido en herramienta indispensable para tareas de teletrabajo, telesalud, educación virtual, entre otras

Medida afectará a líneas vinculadas a uno o más celulares con IMEI inválido con la finalidad de desincentivar la compra de aparatos robados

Este sistema informático permitirá a los usuarios registrar su reclamo directamente ante el ente regular, los que serán comunicados a las empresas

Desde mañana las compañías quedan habilitadas para suspender el servicio a sus usuarios que tengan tres o más recibos pendientes de pago. No aplica a quienes han fraccionado la deuda

Es necesario que usuarios realicen trámite de fraccionamiento de la factura de marzo