Empowerment o empoderamiento
Creado el Miércoles, 10 de Febrero del 2016 11:32:16 pm
Empoderar ofrece el potencial de explotar una fuente subutilizada de capacidad humana que tiene que utilizarse para que las empresas sobrevivan en el mundo cada vez más complejo y dinámico de hoy.
Empowerment, es sinónimo de: cambio, energizar a su grupo de trabajo, activar el potencial de la gente, facultar, dar poder.
En la empresa tradicional, el puesto pertenece a la empresa. Solo se reciben órdenes. Su puesto no importa realmente. Usted no puede opinar. Tiene poco o ningún control sobre el trabajo. Su puesto es diferente a lo que usted es. Asimismo, los empleados de estas empresas tradicionales, asumen estas características: Sin iniciativa, controlados (tienen miedo de hablar, de moverse de sus escritorios, viven “duros”). Los resultados que se obtienen en estas empresas con estos empleados y estas formas de trabajar son:
- Trabajo repetitivo y sin importancia
- Confusión en la gente
- Falta de confianza
- Falta de toma de decisiones.
- No se sabe si se trabaja bien.
- Nadie se preocupa por lo que está sucediendo.
- No se da crédito a la gente por sus ideas.
- Falta de recursos, conocimientos y entrenamiento
Sin embargo, en una empresa que aplica el empowerment, los resultados son los siguientes:
- El puesto pertenece a cada persona.
- La persona es la responsable.
- La gente sabe dónde está parada.
- Se tiene el poder de cómo se harán las cosas
- El puesto es parte de lo que la persona es.
- La persona tiene el control sobre su trabajo.
Sin embargo, qué hacer para crear empowerment en una organización:
- Crear un ambiente de apoyo
- Promover la capacitación y el aprendizaje.
- Eliminar barreras
- Mantener un ambiente laboral rico.
- Fomentar la disciplina.
Antes la gente se contentaba solo con tener un empleo. Ahora quieren más que un empleo; quieren un empleo en que se puedan realizar, en que puedan sentir que están haciendo una contribución real a la organización y también ellos quieres estar satisfechos.
*Felipe Llenque Tume
Pastdecano del Colegio de Licenciados en Administración (CORLAD Chimbote).
Escuche la versión radial de la columna: {audio}columnallenqueabril21.mp3{/audio}
Ilustración: internet
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