VIDEO | Empresas no pueden cortar servicio de telefonía por falta de pago
Creado el Lunes, 23 de Marzo del 2020 04:38:59 pm | Modificado el 06/10/2021 01:35:37 pm
Las empresas de telefonía fija, telefonía móvil, internet y cable no podrán cortar el servicio de sus usuarios por falta de pago en tanto dure el estado de emergencia decretado para evitar la propagación del coronavirus.
Esta regulación dada en el marco de la emergencia sanitaria nacional ya ha sido comunicada a las empresas operadoras, informó hoy en declaraciones a RSD el jefe de Osiptel en Áncash, Cándido Jhonny Quispe Núñez.
La disposición de Osiptel también precisa que si un usuario sufrió el corte del servicio en días previos, siempre que hayan sido dentro del estado de emergencia, la empresa operadora deberá restablecerlo; si esto no ocurre los afectados pueden llamar al fono ayuda 1844.
Quispe Núñez también informó que Osiptel le ha pedido a las empresas operadoras ampliar su banda ancha para que no haya congestión para las personas que trabajan desde sus viviendas, en lo que se ha denominado en “Teletrabajo”. (ME – RSD Noticias).
