Chimbote: representantes de hospitales se reunieron para abordar quejas de pacientes
Creado el Viernes, 20 de Enero del 2023 04:15:34 pm | Modificado el 28/03/2025 04:20:33 pm
La coordinadora del módulo de la Defensoría del Pueblo en Chimbote, Roslin Villanueva, convocó a una mesa de trabajo a los representantes de sector salud para abordar quejas registradas durante el 2022.
En esta cita acudieron representantes de la Red de Salud Pacífico Norte y Red de Salud Pacífico Sur, del Hospital La Caleta de Chimbote y del Hospital Regional Eleazar Guzmán Barrón de Nuevo Chimbote, así como de la Fiscalía de Prevención del Delito.
Durante la reunión la Defensoría dio a conocer que, durante el 2022, EsSalud ocupó el segundo lugar entre las instituciones más quejadas, con un total de 88 quejas; los establecimientos del Ministerio de Salud, el tercer lugar, con 68 quejas, y la Gerencia Regional de Salud de Áncash tuvo un total de 8 quejas.
También se informó que el personal médico de algunos establecimientos de primer nivel de atención, adscritos a las redes de salud, no estarían utilizando un adecuado criterio médico para referir a pacientes. Además, se advirtieron deficiencias en las coordinaciones para referencias entre los hospitales, la necesidad de brindar seguimiento al cumplimiento de la programación de los turnos
Entre los acuerdos que se adoptaron están que se reforzará los niveles de coordinación entre las oficinas encargadas de tramitar las referencias y en lo referido al cumplimiento de los turnos y horarios laborales del personal asistencial de todos los establecimientos de salud, en especial de los servicios de Emergencia, que serán supervisados por la Defensoría del Pueblo y el Ministerio Público.
Además, se acordó habilitar espacios de capacitación a favor de personal asistencial y establecer mejores criterios en lo que concierne a los procesos de referencia para no saturar a los hospitales.
Finalmente, se dispuso reunir información sobre las clínicas locales que realizarían procedimientos médicos sin contar con la debida capacidad resolutiva, con la finalidad de adoptar medidas administrativas en salvaguarda de la salud de la población. (C.I. - RSD Noticias).
