VIDEO | Falta de citas y demora en referencias entre las quejas más frecuentes en el servicio de salud
Creado el Miércoles, 15 de Febrero del 2023 02:13:20 pm | Modificado el 15/02/2023 02:56:45 pm
La falta de oferta de citas para atención médica especializada, la demora en la aceptación de las referencias de pacientes y la falta de información respecto a los procesos para tramitar operaciones y otras atenciones son los principales problemas que hay en la prestación del servicio de salud en la provincia del Santa.
Esta problemática se identificó en base a las quejas que recibió la Defensoría del Pueblo de Chimbote durante el año 2022.
Respecto a las citas, Francesca Merchán, abogada de la citada institución, comentó que existe una alta demanda frente a poca oferta de citas, lo que genera el problema, principalmente en el Hospital III de EsSalud.
Sobre las referencias indicó que este problema principalmente se ha detectado entre los hospitales La Caleta, de Chimbote, y el Regional “Eleazar Guzmán Barrón”, de Nuevo Chimbote.
Otro problema que se presenta –comentó Merchán– es la poca información que brinda a los pacientes el personal de salud respecto al proceso que se debe seguir para tramitar operaciones y otros.
En todos los casos indicó que han sostenido reuniones de coordinación para coadyuvar a la mejora de la prestación del servicio de salud. (M.E. – RSD Noticias).
