Sutran habilita plataforma para denunciar incumplimientos en el transporte terrestre
Creado el Miércoles, 8 de Diciembre del 2021 07:32:19 pm | Modificado el 08/12/2021 07:39:58 pm
La Superintendencia de Transporte Terrestre de Personas, Carga y Mercancías (Sutran) habilitó una plataforma digital para recibir denuncias por posibles incumplimientos a las obligaciones relacionados con los servicios de transporte de ámbito nacional e internacional, el servicio informal en carreteras, pesos y dimensiones vehiculares, tránsito en carreteras y servicios complementarios.
Estos últimos están referidos a las escuelas de conductores, centros de evaluación, establecimientos de salud, talleres de conversión de gas natural vehicular (GNP) y gas licuado de petróleo (GLP), certificadoras de conversión de GNV y GLP, certificadoras de conformidad de modificación, fabricación y montaje, otros.
La mencionada plataforma digital es un canal de atención sencillo, de fácil acceso y seguro que mantendrá en reserva la identidad del denunciante.
En caso de que el usuario lo considere necesario, podrá efectuar su denuncia de manera anónima o solicitar la protección de su identidad.
Las denuncias podrán realizarse de manera eficaz desde cualquier punto del país a través del portal de la Sutran, en la sección Enlaces de Interés donde se encuentra alojada la opción Denuncias: Corrupción y Servicios Fiscalizados
Además, permite al ciudadano realizar el seguimiento de su denuncia ingresando únicamente su número de documento de identidad y el código de la denuncia que ha enviado al correo electrónico consignado.
Con esta medida, la Sutran busca mejorar la calidad de los servicios en transporte a fin de garantizar el adecuado cumplimiento de la normatividad de los servicios de transporte y tránsito terrestre de competencia nacional, la seguridad en favor de los conductores y pasajeros. (C.I. – RSD Noticias).
