OSIPTEL multó por más de S/ 4 millones a empresas operadoras de Áncash
Creado el Viernes, 2 de Diciembre del 2022 12:46:09 pm
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) impuso multas a las empresas operadoras de los servicios de telecomunicaciones en la región Áncash, por 1016.4 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a S/ 4 478 580, por no cumplir con los estándares de calidad del servicio móvil.
De acuerdo con información del ente regulador, las multas impuestas declaradas firmes por el OSIPTEL, entre los años 2019 y 2022, se debieron al incumplimiento de compromisos de mejora correspondientes a los indicadores de Calidad de Cobertura del Servicio (CCS) y Calidad de Voz (CV) en diferentes localidades de la región.
Así, Claro sumó 714 UIT por concepto de multas (S/ 3 131 400), mientras que Movistar totalizó 159.6 UIT en multas (S/ 708 660). Entel fue sancionada con 96.9 UIT (S/ 445 740) y Bitel con 45.9 UIT (S/ 192 780).
OSIPTEL también informó que entre enero y setiembre de 2022, las empresas operadoras resolvieron, en primera instancia, 34 700 reclamos, representando el 2 % del total nacional. 28 844 reclamos resueltos correspondieron a Movistar, seguido de Claro (4449), Entel (1700), Bitel (1114), Directv (290), Hughes (135), Best (142) y otras operadoras (26).
La mayoría de reclamos resueltos estuvieron vinculados al servicio móvil (66 %). Le siguieron los reclamos en el servicio de telefonía fija (26 %), internet fijo (4 %) y televisión por cable (4 %).
De acuerdo a la herramienta digital PUNKU del OSIPTEL, al tercer trimestre de 2022, el número de líneas móviles en la región alcanzó la cifra de 1 147 147, siendo las empresas más utilizadas por los pobladores de la región: Movistar (344 775), Claro (322 979), Entel (254 474), Bitel (223 075) y otros (1844).
En tanto, el internet fijo en la región llegó a 79 382 conexiones. La empresa operadora con mayor número de clientes fue Movistar (43 007), seguida de Claro (32 154), el grupo conformado por Wi-Net y Optical Technologies (1958), Hughes (1416) y otros (855).
Finalmente, la televisión de paga alcanzó las 49 044 conexiones al tercer trimestre del año y la telefonía fija 46 978 líneas. (RM – RSD Noticias).
