Chimbote: detectan graves deficiencias en el servicio de seguridad ciudadana
Creado el Jueves, 29 de Mayo del 2025 06:58:43 pm
La situación del servicio de seguridad ciudadana en Chimbote es deficiente, con fallas estructurales, logísticas y operativas que comprometen su eficacia y ponen en riesgo la seguridad de la población, según se desprende de un reciente informe de la Contraloría General de la República.
En el documento se identifican ocho situaciones adversas que evidencian deficiencias críticas en la prestación del servicio de serenazgo en la ciudad. Entre ellas destacan la inoperatividad de cámaras de videovigilancia, la falta de equipamiento y radios para el personal, la ausencia de casetas y centros de capacitación, y la carencia de documentos técnicos, planes de mantenimiento y mapas del delito.
Las fallas constan en el Informe de Visita de Control n.° 022-2025-OCI/0344-SVC, elaborado por el Órgano de Control Institucional (OCI) de la MPS tras una visita de control realizada del 8 al 14 de mayo de este año.
Cámaras sin funcionamiento permanente
Una de las principales observaciones fue que, del total de 78 cámaras de videovigilancia con que cuenta el servicio, 15 no operan adecuadamente: 13 están inactivas, una inoperativa y una solo funciona de día al depender de un panel solar. Esta situación limita el monitoreo permanente de la ciudad y dificulta la identificación oportuna de actos delictivos, afectando el sistema de respuesta ante emergencias.
Sin manuales ni protocolos operativos
El informe además señala que la comuna no cuenta con documentación que regule la operación del sistema de videovigilancia ni los procedimientos para atender llamadas de emergencia, quejas o denuncias. Esta omisión genera un alto riesgo operativo y legal, pues no se garantiza el uso adecuado de los equipos ni la atención eficiente ante situaciones de inseguridad.
Mantenimiento improvisado
El servicio de videovigilancia —indica también el informe— carece de un plan de mantenimiento preventivo y de procedimientos definidos para el mantenimiento correctivo. Las labores se realizan sin planificación, lo que impide detectar fallas a tiempo y pone en riesgo la continuidad del monitoreo. No se dispone de registros técnicos estandarizados, solo de anotaciones en un cuaderno.
Equipamiento insuficiente para el personal
De los 147 serenos que trabajan en campo, apenas el 17 % cuenta con elementos de protección personal como chalecos antibalas, cascos, rodilleras, coderas y guantes. Esta carencia expone a los agentes a peligros durante sus intervenciones en la vía pública. Aunque hay 200 varas de ley, solo existen 25 chalecos y 25 cascos disponibles.
Débil sistema de comunicación
Otro problema identificado es la escasez de radios portátiles: la municipalidad dispone de solo 25, de los cuales 3 están inoperativos. Esto limita la coordinación entre los serenos, reduce su capacidad de respuesta ante situaciones de riesgo y dificulta la ejecución de patrullajes integrados.
Falta de información clave
A pesar de que el mapeo del delito es una herramienta fundamental para identificar zonas críticas y planificar acciones de prevención, la entidad no cuenta con un mapa del delito actualizado. Solo dispone de un mapa de sectorización, lo que impide una intervención focalizada y estratégica.
Sin casetas ni centros de formación
La Municipalidad Provincial del Santa tampoco ha implementado casetas de vigilancia ni cuenta con un centro de capacitación para el personal de serenazgo. Esta ausencia debilita el despliegue territorial de los agentes y limita su formación continua, factores claves para brindar un servicio de calidad.
Por todo ello, el 20 de mayo la Contraloría recomendó por escrito al alcalde Felipe Mantilla Gonzales adoptar medidas inmediatas para corregir las deficiencias identificadas y garantizar la prestación efectiva del servicio. Asimismo, le pidió informar en un plazo de cinco días sobre las acciones ejecutadas o previstas. (W.C. – RSD Noticias).
